מנציג חדש לנציג מאסטר
מערכת הכשרה מבוססת AI לנציגי מכירות ושירות. נציגים מתרגלים מול לקוחות מדומים, מקבלים משוב מדויק, ומשתפרים מהר יותר.
הבעיה
הכשרת נציג חדש לוקחת שבועות, והרבה מה שהוא לומד נבדק רק מול לקוחות אמיתיים. מנהלים לא מספיקים להאזין לכל השיחות, והמשוב מגיע מאוחר וכללי מדי.
מה זה עושה
סימולציות קוליות מול לקוח מדומה, לפי התסריטים והמוצרים שלכם
תרגול התנגדויות, בירור צרכים וסגירה, ברמות קושי שונות
חיבור ישיר למערכת הטלפוניה שלכם: כל שיחה אמיתית של נציג מנותחת אוטומטית, עם ציון, חוזקות ונקודות לשיפור
דוחות ומשובים אוטומטיים למנהלים
אימון מותאם אישית: כל נציג מתרגל בדיוק את מה שחסר לו
מעקב התקדמות לכל נציג ולכל סניף
איך זה עובד
- 1
מגדירים את תפקיד הנציג, המוצרים והתסריטים
- 2
בונים תרחישי אימון מציאותיים
- 3
הנציגים מתרגלים ומקבלים משוב מיידי
- 4
המערכת מנתחת את השיחות האמיתיות וממליצה על התרגול הבא
למי זה מתאים
מתאים לכל ארגון שהנציגים שלו מדברים עם לקוחות, ושרוצה שהם ישתפרו מהר יותר: כשמגייסים נציגים חדשים ורוצים לקצר את תקופת ההכשרה, כשיש פערים בין נציגים ולא ברור מה לחזק אצל כל אחד, או כשהמנהלים לא מספיקים להאזין לשיחות ולתת משוב.
שאלות נפוצות
בואו נדבר על העסק שלכם
השאירו פרטים, ונחזור אליכם לשיחת היכרות קצרה, בזמן שנוח לכם.